Política de Privacidad y cookies
En el marco del cumplimiento en Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta a los datos personales: Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) estamos obligados en garantizar y proteger los datos de carácter personal que nos ceda en algún momento.
Información sobre responsables, encargada, legitimidad, destinatarios, derechos y procedencias.
Responsables: FRANCISCO PALOMO VELASCO E HIJOS SL, CIF B92162577, domicilio fiscal en CRTA. DEL BORGE, KM 1. código postal 29718 El Borge (Málaga); con teléfono de contacto +34 952 512 032 y correo electrónico info@laborgena.com
Finalidad: La finalidad general es de gestión de pedidos y contacto comercial con los clientes a través de los formularios incluidos dentro de la propia web o por el sistema de tienda online con los usuarios registrados. Si los datos recogidos tuvieran otra finalidad será descrita en cada formulario o petición que realicemos, redactando textos sencillos, y de fácil lectura, para no llevar a equívocos.
Duración: El almacenamiento de los datos es de carácter indefinido mientras tenga relación con la empresa o en caso de obligaciones legales o fiscales. En peticiones especiales especificaremos el tiempo de conservación de esos datos, así como algún dato extra que sea de relevancia si fuera necesario para su conocimiento.
Legitimidad: será a través de su consentimiento explícito, siguiendo las directrices de la nuevo Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta a los datos personales: Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Destinatarios: no cedemos datos a terceros, salvo obligación legal y en el caso de los envíos, que son temporalmente compartidos con las agencias de transportes. Nos aseguramos de trabajar con empresas que cumplen con el RGPD.
Derechos: puedes ejercer tus nuevos derechos ARCO (acceso, rectificación, supresión y portabilidad de datos, así como la limitación u oposición a su tratamiento) escribiendo un mail a info@laborgena.com
Tipos de datos: son de carácter personal recogidos para registro y/o compra a través de formularios, con su consentimiento a través de una casilla sin rellenar. Para aquellas personas que visitan nuestra tienda online y se crean una cuenta como cliente, recogemos el correo electrónico, nombre y apellidos. Si al final realizan una compra, a fin de entregar el pedido, recopilamos y almacenamos el nombre, dirección, información sobre el envío, dirección de correo electrónico, teléfonos, datos de la compra y facturación. La plataforma de tienda online nos facilita el modo de procedencia y la dirección I.P.
ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA.
La información recogida en cualquiera de los procesos que nuestra tienda online es almacenada en nuestra base de datos. A esta información sólo tiene acceso los empleados de nuestra empresa. Esta información es tratada según Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta a los datos personales: Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). No cedemos ni vendemos información de nuestros clientes a ninguna compañía externa para sus propios fines comerciales.
COMPRA SEGURA.
FRANCISCO PALOMO VELASCO E HIJOS SL se compromete a proteger la información personal de nuestros clientes si utiliza el pago con el TPV virtual. Para ello, utilizamos el protocolo de encriptación estándar de la industria conocido como Secure Socket Layer (SSL) para mantener su información de pedido segura. Todas las órdenes se transmiten en un formato codificado. Para ello, sólo tiene que comprobar en su navegador de internet que aparece las letras https o un pequeño candado.
Al realizar el pago por tarjeta con la plataforma Cecabank redirigiremos los datos básicos de su pedido a la pasarela de pago del banco, encargándose Unicaja a través de Cecabank de la protección y tratamiento de los números de su tarjeta de crédito o débito. En ningún caso almacenamos los datos de su tarjeta.
Con respecto a la información que incluya en el envío y facturación, no será utilizada por nadie más que FRANCISCO PALOMO VELASCO E HIJOS SL y los terceros que prestan servicios relacionados con nuestra empresa, como la empresa de transporte.
Si realiza la compra con una tarjeta de crédito/débito, se requiere el número de identificación (CVV**) de la tarjeta para proteger al consumidor contra el fraude. Implementamos la directiva de pago PSD2, que introduce la Autenticación Reforzada obligatoria para cualquier transacción que realicen los clientes en la tienda online. Tu CVV y demás datos de su tarjeta no será almacenado en nuestros sistemas y tendrá que proporcionar el número cada vez que haga una compra en laborgena.com
**Número de identificación de la tarjeta CVV: para asegurarnos de que realices una compra con las máximas garantía, se pedirá que introduzcas tu número de verificación de la tarjeta (CVV) en el caso que el pago sea a través de una tarjeta bancaria. Es un número de 3 dígitos que se encuentra en el reverso, debajo de la banda magnética.
Política de Cookies
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• Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.
Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de:
• Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
• Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos:
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